Esta Política explica, de forma directa, qué datos personales recopila Aston en este sitio, por qué los recopila, con quién los comparte y cuáles son sus derechos — conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018) y al Marco Civil de Internet (Ley n.º 12.965/2014).
Responsable del tratamiento
ASTON ENGENHARIA E TECNOLOGIA LTDA
CNPJ (registro de empresas de Brasil) 55.685.017/0001-11 · CREA-PR 171672308-6
Rua Santa Catarina, 593 — Sala 1 — Centro · Cascavel/PR · Brasil
[email protected] · 0800 010 0010 · 4003 9459
Todo el tratamiento descrito aquí se refiere al sitio institucional (astontecnologia.com.br y dominios equivalentes). El acceso a la plataforma Vision PRO, restringido a clientes y colaboradores, tiene tratamiento propio, regido por el contrato firmado con cada cliente.
Al completar el formulario de contacto o solicitar un diagnóstico, recopilamos:
| Dato | Observación |
|---|---|
| Nombre | Identificación del solicitante. |
| CPF o CNPJ | Necesario en Brasil para abrir el proceso técnico y vincular las unidades de consumo. No se solicita en el formulario internacional. |
| Empresa | Obligatorio cuando el documento informado es CNPJ. |
| Correo y teléfono | Para responder su solicitud. |
| Segmento y n.º de unidades de consumo | Dimensionamiento del diagnóstico. |
| Mensaje | Texto libre escrito por usted. |
| Adjuntos | Facturas de energía, contratos y documentos que decida enviar. |
Atención a lo que adjunta. Las facturas de energía contienen datos como dirección, número de instalación e historial de consumo. Envíe solo lo necesario para el análisis y evite adjuntar documentos con datos sensibles que no tengan relación con el diagnóstico energético.
No utilizamos herramientas de analítica, píxeles publicitarios, remarketing ni ningún tipo de rastreo de comportamiento en este sitio.
| Para qué lo usamos | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder su solicitud y elaborar diagnóstico, propuesta o presupuesto | Actuaciones previas al contrato — art. 7, V |
| Ejecutar el servicio contratado y prestar soporte | Ejecución de contrato — art. 7, V |
| Mantener registros de acceso y prevenir fraudes y ataques | Obligación legal (Marco Civil) e interés legítimo — art. 7, II y IX |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y regulatorias | Obligación legal — art. 7, II |
| Enviar comunicaciones institucionales cuando usted lo solicite | Consentimiento — art. 7, I |
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con finalidad publicitaria.
Compartimos solo lo necesario y solo con quienes participan en la entrega del servicio:
Parte de nuestra infraestructura (protección de red, entrega de contenido y correo corporativo) es operada por empresas con servidores fuera de Brasil. En esos casos la transferencia se realiza con base en el art. 33 de la LGPD y en cláusulas contractuales que aseguran un estándar de protección compatible con la legislación brasileña.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
Ningún sistema es infalible. En caso de incidente con riesgo relevante para los titulares, comunicaremos a los afectados y a la ANPD, conforme al art. 48 de la LGPD.
Este sitio no usa cookies publicitarias ni de analítica. Utilizamos únicamente:
La LGPD le garantiza confirmación, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre compartición y revocación del consentimiento. Reunimos el paso a paso para ejercer cada uno de ellos en la página LGPD · Sus derechos.
Encargado de Protección de Datos (DPO): João Almeida Jr. — [email protected].
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de vigencia en la parte superior de la página indica la versión actual. Los cambios relevantes se comunicarán por nuestros canales oficiales.